We hebben gemiddeld 24-48 uur nodig om uw bestelling te verwerken en naar het sorteercentrum van onze vervoerder te transporteren. Zodra uw bestelling door onze verzendafdeling is verwerkt, kunnen we geen wijzigingen meer doorvoeren (ook niet aan het adres). We leveren uitsluitend op het adres dat u tijdens het afrekenen heeft opgegeven. Als u vragen heeft, stuur ons dan een e-mail.

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgave van redenen annuleren. Bij een bestelling met meerdere afzonderlijke leveringen begint de termijn na ontvangst van het laatste artikel. Breng ons hiervan op de hoogte met een ondubbelzinnige verklaring, bijvoorbeeld per e-mail naar modyx.de@gmail.com.

Na je annulering heb je nog 14 dagen de tijd om de goederen retour te sturen. De directe kosten voor de retourzending zijn voor jouw rekening. Alle details vind je in onze herroepingsinstructies.

Is je artikel beschadigd of defect aangekomen, neem dan contact met ons op. Wij zorgen voor een passende oplossing. Je wettelijke garantierechten blijven onafhankelijk van de herroepingstermijn bestaan.

U kunt uw bestelling annuleren zonder dat hier kosten aan verbonden zijn! Let op: u moet uw bestelling annuleren voordat deze wordt verzonden.

Als u een onjuist adres heeft ingevoerd, wacht dan op de e-mail met de orderbevestiging. Zodra u heeft gecontroleerd of het opgegeven adres onjuist is, verzoeken wij u ons hiervan per e-mail op de hoogte te stellen. Als het opgegeven adres onjuist is, kunnen wij dit binnen 24 uur wijzigen. Na het verstrijken van deze 24 uur wordt er geen restitutie meer verleend.

De levering via de transporteur duurt ongeveer 2-4 werkdagen binnen Oostenrijk; naar de buurlanden kan de verzending enkele dagen langer duren.

Natuurlijk! Wij staan voor u klaar! Stuur ons gerust een e-mail en wij helpen u graag verder.